Ein Tarifwechsel bei Vodafone in einen Tarif mit höherer Grundgebühr ist jederzeit zum nächsten Abrechnungszeitraum möglich. Ein Tarifwechsel in einen Tarif mit niedrigerer Grundgebühr ist frühestens nach 12 Monaten möglich, kostet einmalig 99,90 Euro und es beginnt eine neue Laufzeit von 24 Monaten. Bei Otelo ist ein Wechsel in einen Tarif mit höherer Grundgebühr immer zum Abrechnungszeitraum möglich, ein Wechsel in einen niedrigeren Tarif ist nur im Rahmen einer Vertragsverlängerung machbar.
Wichtig, bei einem Tarifwechsel bei Otelo wird die SIM-Karte abgeschaltet, der Tarif umgestellt und die SIM-Karte wieder im Netz eingebucht. Daher kann es hier sein, dass der Kunde sein Handy für eine gewisse Zeit (meist 1-2 Std, in Ausnahmefällen 24 Std.) nicht nutzen kann.